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SERVIÇOS > GESTÃO DE DISPONIBILIDADE E PERFORMANCE
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Gestão de Disponibilidade e Performance

Disponibilizamos aos nossos clientes a experiência e o know-how da Comm Solutions no monitoramento da operação e análise de nossos diversos níveis de serviços.

A Gestão de Disponibilidade da Comm Solutions, também conhecida como NOC (Network Operation Center), tem como objetivo monitorar remotamente a disponibilidade da infraestrutura da sua empresa e e COC (Comm Operation Center), com objetivo de monitoria, bem como ações pro ativas com foco na performance produtiva.

A vantagem é altamente relevante, pois é possível atuar de forma preventiva e corretiva em eventos de interrupção por motivos de HW, SW ou Telecom que podem impactar seu negócio.

Conheça outras vantagens do nosso serviço de Gestão de Disponibilidade:

  • Evita investimentos e custos para monitorar seus equipamentos;
  • Identifica eventuais problemas antes de impactar seu negócio;
  • Garante alta disponibilidade da infraestrutura de Telecom prestando serviço em tempo real;
  • Emite relatórios gerenciais para acompanhamento de performance com: Disponibilidade dos servidores (Up-Time); Volume de gravações; Estatísticas de Gravações por CTI ou outro item HW e SW; Monitorar os clientes 24X7, 365 dias por ano.
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